なぜ商品を頼んだ時と値段が違うのか。

この時に考えれられる事は、２つあります。

注文者

1200円程の商品を頼んで送料入れても1500円ぐらいなのに、「2800円」と出ているなんでこんなに高いんだろう。。

1 間違えてカートに他の物も入っていた。

注文履歴に他の物が入っていないか確認してみてください。一つだけ頼んだつもりが、もしかしたら２つ入っている事もあります。一度「カート」→「注文履歴」から確認か、「ホーム」→「画面上」の注文中のところから確認ください。

２　前回頼んだ商品の金額を払っていなかった。

こちらがほとんどだと思います。

前回なにかしらのトラブルで「お金が用意できていなかった」「クレジットで支払ったはずが現金になっていて現金を用意できなかった」などで払えなかった金額は次の商品を頼むときに加算されます。

その為今回の注文に加算されてしまっていることがあります。

お金を用意できない時の対処法

お金を用意できない場合は、用意できる分だけ支払う事が出来ます。

例えば今回の料金が「1500円」で前回の未払い分が「1000円」で支払い総額が「2500円」だった場合

「2000円」だけ支払う事や今回頼んだ料金の「1500円」だけ払う事もできます。その際は配達員の人に伝えてもらえれば対応して貰えるます。

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